Colette ANERE

Présentation

Consultant sénior

Consultante et formatrice

Parcours :

• Diplômée en Psychologie du travail au Conservatoire National des Arts et Métiers et en Littérature à l’université Lumière (Lyon)
• Cadre opérationnel et fonctionnel en entreprise (Générale des Eaux, Groupe Canal +,…) pendant une quinzaine d’années.
• Manager de services clients en front office (centre d’appels et boutiques) et back office (courriers, exploitation,…)
• Responsable Qualité, auditeur système, Jury pour le Prix Qualité Rhône-Alpes (MQRA)

Champs de compétences :

• Organisation
• Management de la qualité RH
• Recrutement
• Intégration et fidélisation
• Vie associative
• Projet stratégique et associatif

Quelques références personnelles :

• Accompagnement et formation :
  • Aide à la structuration pour la mise en place de recrutement et de politiques RH (organisation des postes de travail, définition de profils, rémunérations, organisations des niveaux hiérarchiques, plans de formation)
  • Accompagnement et formation de structures œuvrant dans les domaines de l’action sociale et de l’insertion socioprofessionnelle.
  • Pilotage et animation de formations sur la RH et le management, l’organisation et la qualité pour des collectivités et des associations
  • Accompagnement personnalisé de managers
  • Animation d’ateliers d’échanges de pratiques professionnelles